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1.
Servicio al cliente para dummies / Karen Leland, Coautora Keith Bailey ; traducción Affan Buitrago por
  • Leland, Karen
  • Bailey , Keith [Coautor]
  • Buitrago, Affán [Traductor]
Series Para Dummies
Detalles de publicación: Bogotá : Grupo Editorial Norma ; 1997
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Pública Municipal Central Didáctica El Poblado (1)Signatura topográfica: 685.812 L24s. Biblioteca Pública Municipal Central Didáctica La Casona (1)Signatura topográfica: 685.812 L24s.
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2.
Investigación de mercados / Jeffrey L. Pope ; versión en español Franklin Malguashca G. ; revisión técnica Pedro Dueñas B. por
  • Pope, Jeffrey L
  • I.Malguashca G. Franklin, ver
Series Gerencia
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso
Detalles de publicación: Bogotá : Grupo Editorial Norma, 2002
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: BIBLIOTECA PÚBLICA MUNICIPAL EL RETIRO (2)Signatura topográfica: 658.83 P66i, ...
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3.
Helado de albóndiga : ¡Cuidado con el nuevo marketing! Seth Godin ; traducción Esperanza Meléndez por
  • Godin, Seth
  • Meléndez, Esperanza [Traductor]
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso
Detalles de publicación: Bogotá : Grupo Editorial Norma, 2009
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: BIBLIOTECA PÚBLICA MUNICIPAL DEL DEPORTE Y LA RECREACIÓN (1)Signatura topográfica: 658.8 G62h.
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4.
Cómo crecer cuando los mercados no crecen / Adrian Slywotzky, Richard Wise ; traducción Nicolás Suescún por
  • Slywotzky, Adrian J
  • Wise, Richard [Coautor]
  • Suescún, Nicolás [Traductor]
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General;
Detalles de publicación: Bogotá : Grupo Editorial Norma, 2004
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: BIBLIOTECA PÚBLICA MUNICIPAL DESEPAZ (1)Signatura topográfica: 658.8 S59c. BIBLIOTECA PÚBLICA MUNICIPAL EL RETIRO (1)Signatura topográfica: 658.8 S49c. BIBLIOTECA PÚBLICA MUNICIPAL ARCO IRIS (1)Signatura topográfica: 658.8 S49c. BIBLIOTECA PÚBLICA MUNICIPAL CENTRO CULTURAL NUEVO LATIR (1)Signatura topográfica: 658.8 S59c. BIBLIOTECA PÚBLICA MUNICIPAL DEL CENTENARIO (1)Signatura topográfica: 658.8 S49c. BIBLIOTECA PÚBLICA MUNICIPAL GABO (1)Signatura topográfica: 658.8 S49c. BIBLIOTECA PÚBLICA MUNICIPAL ISAÍAS GAMBOA (1)Signatura topográfica: 658.8 S59c. BIBLIOTECA PÚBLICA MUNICIPAL LA CAMPIÑA (1)Signatura topográfica: 658.8 S49c. BIBLIOTECA PÚBLICA MUNICIPAL LAS ACACIAS (2)Signatura topográfica: 658.8 S49c, ... BIBLIOTECA PÚBLICA MUNICIPAL LEÓN DE GREIFF (1)Signatura topográfica: 658.8 S59c. BIBLIOTECA PÚBLICA MUNICIPAL SAN MARINO (1)Signatura topográfica: 658.8 S49c. BIBLIOTECA PÚBLICA MUNICIPAL SENA (2)Signatura topográfica: 658.8 S49c, ... BIBLIOTECA PÚBLICA MUNICIPAL VILLALUZ (1)Signatura topográfica: 658.8 S49c. BIBLIOTECA PÚBLICA RURAL RUMENIGUE PEREA PADILLA (1)Signatura topográfica: 658.8 S49c. Biblioteca Pública Municipal Central Didáctica La Casona (1)Signatura topográfica: 658.8 S49c. No disponible:BIBLIOTECA PÚBLICA FRANCISCO J. RUIZ: Retirado (1). BIBLIOTECA PÚBLICA MUNICIPAL ISAÍAS GAMBOA: Retirado (1). BIBLIOTECA PÚBLICA MUNICIPAL SENA: Retirado (1).
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5.
La disciplina de los líderes del mercado : no trate de ser el mejor en todo... su empresa podría fracasar / Michael Treacy, Fred Wiersema ; traducción Adriana de Hassan por
  • Treacy, Michael
  • Wiersema, Fred [Coautor]
  • Hassan, Adriana de [Traductor]
Series Gerencia
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso
Detalles de publicación: Bogotá : Grupo Editorial Norma, 2004
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: BIBLIOTECA PÚBLICA MUNICIPAL EL RETIRO (1)Signatura topográfica: 658.8 T72d.
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6.
Los canales de distribución : cómo las compañías líderes crean nuevas estratégicas para servir a los clientes / Steven Wheeler, Evan Hirsh por
  • Wheeler, Steven
  • Hirsh, Evan [Coautor]
Series Gerencia
Detalles de publicación: Bogotá: Grupo Editorial Norma, 2005
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Pública Municipal Central Didáctica La Casona (1)Signatura topográfica: 658.84 W32c.
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7.
Enciclopedia práctica de ventas
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso
Detalles de publicación: Madrid : Grupo Cultural, 2009
Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: BIBLIOTECA PÚBLICA MUNICIPAL CENTRO CULTURAL NUEVO LATIR: Not for loan (1)Signatura topográfica: R 658.81 E61.
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8.
No hay imagen de cubierta disponible
Comentarios económicos / Hernán Echavarría Olózaga por
  • Echavarría Olózaga, Hernán, 1911-2006
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso
Detalles de publicación: Bogotá : Graficas Champión, 1980
Disponibilidad: No disponible:BIBLIOTECA PÚBLICA MUNICIPAL DEL CENTENARIO: Retirado (1).
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9.
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Mercadeo proactivo : conceptos y bases para la formulación de estrategias / Alberto Hernán de J. Uribe por
  • Uribe E., Alberto Hernán de Jesús, 1957-
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso
Detalles de publicación: Cali : Universidad Santiago de Cali ; 1994
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: BIBLIOTECA PÚBLICA MUNICIPAL DEL CENTENARIO (1)Signatura topográfica: 658.820 U73m.
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10.
Investigación de mercados / Jeffrey L. Pope ; versión en español Franklin Malguashca G. por
  • Pope, Jeffrey L
  • Malguashca G. Franklin [Colaborador]
Detalles de publicación: Bogotá : Grupo Editorial Norma, 1984
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: BIBLIOTECA PÚBLICA MUNICIPAL SENA (1)Signatura topográfica: 658.83 P66i.
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11.
La guerra de las colas : vista por el presidente de Pepsi / Roger Enrico , Jesse Kornbluth ; traducción Jorge Cárdenas Nannetti por
  • Enrico, Roger
  • Kornbluth, Jesse [Coautor]
  • Cárdenas Nanetti, Jorge [Traductor]
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso
Detalles de publicación: Bogotá : Grupo Editorial Norma ; 1988
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: BIBLIOTECA PÚBLICA MUNICIPAL DEL CENTENARIO (1)Signatura topográfica: 658.83 E57g. Biblioteca Pública Municipal Central Didáctica La Casona (1)Signatura topográfica: 658.83 E57g.
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12.
La publicidad a su alcance / Alberto Acosta Tobón por
  • Acosta Tobón, Alberto
Detalles de publicación: Bogotá : Norma, 1980
Disponibilidad: No disponible:BIBLIOTECA PÚBLICA MUNICIPAL GABO: Retirado (1).
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13.
Promoción : conceptos y estrategias / John J. Burnett ; traducción Cecilia Avila de Barón ; revisión técnica Basilio Balli Morales por
  • Burnett, John J
  • Balli Morales, Basilio [Traductor]
  • Balli Morales, Basilio [Revisor]
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso
Detalles de publicación: Idaho : McGraw-Hill ; 1996
Disponibilidad: No disponible:BIBLIOTECA PÚBLICA MUNICIPAL DEL CENTENARIO: Prestado (1).
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14.
Mercadeo de servicios : un nuevo enfoque, del operativo al perceptivo / Donald W. Cowell ; traducción Jesús Villamizar Herrera ; revisión Humberto Serna Gómez por
  • Cowell, Donald W
  • Villamizar Herrera, Jesús [Traductor]
  • Serna Gómez , Humberto [Revisor]
Series Empresarial
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso
Detalles de publicación: Bogotá : Legis editores , 1991
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: BIBLIOTECA PÚBLICA MUNICIPAL DEL CENTENARIO (1)Signatura topográfica: 658.812 C68m.
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15.
No hay imagen de cubierta disponible
Hacia un marketing efectivo /
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso
Detalles de publicación: Bogotá : Diriventas ; 1982
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: BIBLIOTECA PÚBLICA MUNICIPAL DEL CENTENARIO (1)Signatura topográfica: 658.8 H11.
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16.
Estrategias Competitivas para el Sector Servcios : Técnicas del Servicio al Cliente / Rubén Darío Palacio González por
  • Palacio González, Rubén Darío
Edición: 2ed
Detalles de publicación: Cali : Feriva 1995
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: BIBLIOTECA PÚBLICA MUNICIPAL DESEPAZ (1)Signatura topográfica: 658.812 P15e.
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17.
La guerra de la mercadotecnia / Al Ries, Jack Trout ; traducción María Teresa Saldivar ; revisión Jorge Rodríguez y Rodríguez por
  • Ries, Al
  • Saldivar, María Teresa [Traductor]
  • Rodríguez y Rodríguez ,Jorge [Revisor]
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso
Detalles de publicación: Bogotá : McGraw-Hill ; 1986
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: BIBLIOTECA PÚBLICA MUNICIPAL DEL CENTENARIO (1)Signatura topográfica: 658.8 R32g.
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18.
Cómo preparar el exitoso plan de mercadotecnia / Roman G. Hiebing, Scott W. Cooper ; traducción Rosa María Rosas Sánchez por
  • Hiebing, Roman G
  • Cooper, Scott W [Coautor]
  • Ros, Rosa Maria [Traductor]
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso
Detalles de publicación: Bogotá : McGraw-Hill, 1992
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: BIBLIOTECA PÚBLICA MUNICIPAL DEL CENTENARIO (1)Signatura topográfica: 658.83 H32c.
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19.
Management : Su Naturaleza y Significado / E.F.L. Brech ; traducción Joaquín M. Silvestre Benach por
  • Brech, E.F.L
  • Silvestre Benach, Joaquín M [Traductor]
Series Biblioteca de la Empresa ; 7
Edición: 3
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso
Detalles de publicación: Barcelona : Orbis ; 1967
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: BIBLIOTECA PÚBLICA MUNICIPAL DEL CENTENARIO (1)Signatura topográfica: 658.8 B72m.
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20.
Marketing justo a tiempo: Guía para el profesional de marketing industrial / Charles O'Neal, Kate Bertrand ; traducción José María Castaño por
  • O´Neal, Charles
  • Bertrand, Kate [Coautor]
  • Castaño, José María [Traductor]
Series Desarrollo Gerencial
Tipo de material: Texto Texto; Audiencia: General;
Detalles de publicación: Bogotá : Grupo Editorial Norma; 1993
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: BIBLIOTECA PÚBLICA MUNICIPAL DEL CENTENARIO (1)Signatura topográfica: 658.8 O52m. BIBLIOTECA PÚBLICA MUNICIPAL LEÓN DE GREIFF (1)Signatura topográfica: 658.8 O62m. BIBLIOTECA PÚBLICA MUNICIPAL RIGOBERTA MENCHU (1)Signatura topográfica: 658.8 O52m. BIBLIOTECA PÚBLICA RURAL CASCAJAL (1)Signatura topográfica: 658.8 O52m. Biblioteca Pública Municipal Central Didáctica El Poblado (1)Signatura topográfica: 658.8 O52m. CENTRO CULTURAL DE CALI (1)Signatura topográfica: 658.8 O52m.
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