Si... ¡de acuerdo! : cómo negociar sin ceder /
Roger Fisher, William Ury, Bruce Patton ; traducción Eloisa Vasco Montoya, Adriana de Hassan
- Bogotá : Grupo Editorial Norma 2010
- 228 páginas
El problema: No negocie con base en las posiciones. - El método: Separe las personas y el problema. - concéntrese en los intereses, no en las posiciones. - Sí, pero: ¿Qué pasa si ellos son más podesoros?. - ¿Qué pasa si ellos no entran en el juego?. - ¿Qué pasa si ellos juegan sucio?. - Diez preguntas que hace la gente sobre sí... de acuerdo